Garanciális feltételeink
Kérjük, kizárólag csak abban az esetben vásárolja / rendelje meg cégünktől a bontott alkatrészt – ha az alábbiakban részletezett garanciális feltételeinket elfogadja:
A garancia az alkatrész (alkatrészek) használhatóságára, működésére, beépíthetőségére, terhelhetőségére vonatkozik!
- Mivel a bontott alkatrészeknek a korukból és használtságukból adódóan bizonytalan a várható élettartama, ezért más garanciális feltételek vonatkoznak rájuk, mint az újonnan vásárolt alkatrészekre – ez a beépítési garancia!
- Az általunk értékesített használtautó alkatrészekre vállalkozásunk 14 naptári nap kipróbálási, beszerelési garanciát vállal!
- A megvásárolt / megrendelt alkatrészt az erre jogosult szerelő műhelyben - szakszerűen, az alkatrész megbontása nélkül, a megfelelő segédanyagokkal – új olaj, tömítés, szűrő, szíj, feszítő stb. – a Vevő beszerelteti gépjárművébe. Amennyiben az alkatrész megfelelő módon, üzembiztosan működik gépjárművében, rendben lezárul garanciális felelősségünk.
- Kivétel ezalól a személyes vásárlásnál történő esztétikai elbírálás alá eső alkatrészek, például karosszériaelemek, fényszórók, szélvédők, üvegek stb! Ebben az esetben az alkatrészekre további garancia nincs! Értékcsökkent és akciós alkatrészeinkre nem vállalunk garanciát!
- Az alkatrészek jellege miatt, a személyesen ki nem próbálható alkatrészek esetében minden esetben vállaljuk a 14 nap garanciát az alkatrészekre! A futárszolgálattal történő árú átvétel során mindennemű alkatrészre vállaljuk a 14 nap garanciát! A 14 nap garanciát az alkatrész Vevő / Megrendelő által történő átvétel napjától számoljuk függetlenül attól, hogy az alkatrész ténylegesen beépítésre került-e ez időn belül. A 14 nap letelte után, nem áll módunkban alkatrészt visszavásárolni!
- MINDEN érékesített alkatrészt kollégáink egyedi azonosító jellel látnak el és fényképet készítenek arról! Motor – váltó vásárlása esetén kérjük egyeztessen érékesítő kollégánkkal a gépjárműbe történő beépítés pontos időpontját illetően!
- Sérült, hiányos, szakszerűtlen beépítés miatt megrongálódott, szétszerelt, sérült plombás alkatrészeket szintén nem áll módunkban visszavásárolni! Az alkatrészek megbontása, a garancia elvesztésével jár!
- Motorok, sebességváltók esetében a garancia nem vonatkozik az alkatrészekben található szűrőkre, olajokra, tömítésekre, szíjakra egyéb kopó/szerviz alkatrészekre, ezeknek az ellenőrzése és szükség esetén cseréje a beépítés előtt mindenképp javasolt!
- Használt gumik, felnik esetében felszerelés előtt minden esetben kötelező gumis műhelyben átnézetni a kerekeket, szükség esetén kiegyensúlyoztatni (centríroztatás) vagy javíttatni!
- Karosszériadarab vágást kizárólag a vágandó alkatrész vételárának előre történő elutalását és a vágandó elem méret pontos lejelölést követően áll módunkban elvégezni! Karosszéria elemekre, vágott darabokra NEM VÁLLALUNK garanciát!
- Amennyiben motor, váltó, egyéb fődarab beépítést követően, a megadott 14 napos garancia időn belül problémát tapasztalnak az alkatrésszel – kérjük haladéktalanul jelezzék felénk azt a garanciális lap alján megadott elérhetőségeink valamelyikén és kérjük küldjék meg az alkatrész beépítését végző szakműhely hivatalos beépítési nyilatkozatát e-mailben scannelve vagy jól olvasható módon fotózva, mely tartalmazza a beépített alkatrész megnevezését, beszerelés helyét, időpontját és a felhasznált szerelési anyagok listáját.
- Vállalkozásunk a megadott 14 napos garancia idő alatt a hibás alkatrészek cseréjét vállalja, amennyiben nem tud cseredarabot biztosítani a Vevő / Megrendelő irányába, úgy a hibás alkatrész vételárának visszautalását vállalja.
- A garanciális pénzvisszatérítés kizárólag az alkatrész vételárára vonatkozik, utazási költséget, postaköltséget, beszerelési és egyéb más költséget nem térít vissza vállalkozásunk, ezek minden esetben a Vevőt terhelik!
- A pénzvisszafizetés minden esetben az alkatrész feladási telephelyünkre történő visszaérkezését követően, banki átutalással történik maximum 14 naptári napon belül!
- Terméket KIZÁRÓLAG hagyományos postai csomagként tudunk visszavenni – kérjük utánvéttel, futárszolgálattal NE küldjenek vissza cégünk részére alkatrészt, mert azt nem áll módunkban átvenni!
Minden esetben a fent leírt feltételek érvényesek kivéve, ha külön megállapodás nem születik más egyéb feltételekről vagy azok módosításáról.
Az alkatrészek megvásárlásával minden kedves Vásárlónk / Megrendelőnk tudomásul veszi és elfogadja a fent leírt garanciális feltételeket!
Garanciális probléma esetén az alábbi elérhetőségeken tudja irányunkba jelezni problémáját!
Totál-Kár KFT
Központi telephely: 2162 Őrbottyán Fő út 247.
E-mail: garancia@alkatreszvadasz.hu
Tel.: 06 30 / 478-8273
Alkatrészek színjelölése:
- A javítás nélkül beépíthető alkatrész vagy tartozék KÉK
- A javítható vagy felújítható alkatrész PIROS
Kérjük, kizárólag csak abban az esetben vásárolja / rendelje meg cégüktől a bontott alkatrészt – ha az alábbiakban részletezett garanciális feltételeinket elfogadja!
Garanciális ŰRLAP mintánk - LETÖLTHETŐ formátumban:
